Cách chọn đơn vị cho vay không gọi người thân 2026

Nỗi sợ bị gọi điện đòi nợ người thân, đồng nghiệp khiến nhiều người không dám vay tín chấp online. Đây là lo lắng có cơ sở vì các vụ việc app vay tín dụng đen khủng bố người thân đã được báo chí và nhiều người phản ánh. Tuy nhiên, những đơn vị cho vay hợp pháp hiện nay không có hành vi này. Bài viết này hướng dẫn cách chọn đơn vị vay không gọi người thân và làm gì khi bị quấy rối.

Đơn vị cho vay hợp pháp không gọi người thân

3 lý do pháp lý và đạo đức ngăn hành vi này tại các tổ chức tín dụng được cấp phép:

1. Sử dụng thông tin người thứ ba

Luật An Ninh Mạng 2018 và Nghị Định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân quy định rõ: tổ chức không được sử dụng thông tin của người khác (ngoài chính chủ) để liên hệ trong quy trình thẩm định, nhắc nợ, hoặc thu hồi nợ. Vi phạm có thể bị phạt hành chính nặng, mất giấy phép, và truy cứu trách nhiệm hình sự.

2. Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng

Luật Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng quy định khách hàng có quyền được tôn trọng nhân phẩm, bí mật cá nhân, và không bị quấy rối. Hành vi gọi người thân để đòi nợ vi phạm trực tiếp các quyền này.

3. Rủi ro mất giấy phép 

Tổ chức tín dụng được cấp phép phải tuân thủ chuẩn mực hoạt động do Ngân Hàng Nhà Nước quy định. Hành vi đòi nợ phi pháp có thể dẫn đến mất giấy phép và đình chỉ hoạt động. Đây là rủi ro kinh doanh không công ty hợp pháp nào dám chấp nhận.

Quy trình nhắc nợ chuẩn của đơn vị cho vay hợp pháp

Khi bạn vay tại ngân hàng hoặc công ty tài chính có giấy phép, quy trình nhắc nợ tuân thủ các nguyên tắc:

Đọc thêm chi tiết quy trình nhắc nợ của một đơn vị cụ thể tại bài EVO Money nhắc nợ như thế nào. Quy trình này tiêu biểu cho cách các công ty tài chính hợp pháp vận hành.

Cách chọn đơn vị vay không gọi người thân

5 tiêu chí kiểm tra trước khi đăng ký vay để chắc chắn không bị quấy rối người thân:

1. Chỉ chọn đơn vị có giấy phép Ngân Hàng Nhà Nước. Tra cứu trên website Ngân Hàng Nhà Nước (sbv.gov.vn) hoặc qua Cổng Đăng Ký Kinh Doanh Quốc Gia. Đơn vị có giấy phép NHNN tuân thủ pháp luật về nhắc nợ.
2. Đọc chính sách bảo mật trước khi cài app. Chính sách phải có cam kết rõ ràng về việc không sử dụng dữ liệu của bên thứ ba (người thân, đồng nghiệp) để thu hồi nợ.
3. Tránh app yêu cầu quyền truy cập danh bạ điện thoại. App vay hợp pháp không cần quyền này. Nếu app yêu cầu danh bạ khi cài đặt, đó là dấu hiệu rõ ràng của app lậu. Xem cách phân biệt app vay lừa đảo.
4. Tải app chỉ từ Apple App Store hoặc Google Play. Kiểm tra publisher là pháp nhân công ty chính thức. Tránh tải qua link APK gửi tin nhắn.
5. Đọc review thực tế từ người dùng. Tìm trên các diễn đàn, mạng xã hội xem có nạn nhân nào từng bị app gọi người thân không. Bỏ qua các app có review xấu về vấn đề này.

Khi nào đơn vị cho vay gọi xác minh người thân?

Có một số ít trường hợp hợp pháp mà tổ chức tín dụng có thể liên hệ người thân, nhưng với điều kiện rất chặt:

• Khi bạn tự khai báo người thân làm reference trong hồ sơ vay và cung cấp số điện thoại của họ. Trong trường hợp này, nhân viên có thể gọi để xác minh thông tin ban đầu (vd: xác nhận bạn có đúng là người trong gia đình).
• Khi khoản vay được bảo lãnh bởi người thân (chủ yếu trong vay thế chấp). Trong trường hợp này, người bảo lãnh có nghĩa vụ pháp lý và có thể được liên hệ về tình trạng khoản vay.
• Khi có quyết định của tòa án trong vụ kiện dân sự thu hồi nợ. Tòa án có thể yêu cầu các bên liên quan cung cấp thông tin.

Ngoài 3 trường hợp trên, đơn vị cho vay không có quyền liên hệ người thân. Để hiểu cụ thể với EVO Money, đọc bài vay EVO Money có gọi người thân không.

Phải làm gì khi bị app vay gọi người thân?

Nếu người thân, bạn bè, hoặc đồng nghiệp của bạn nhận cuộc gọi quấy rối, hãy làm theo các bước:

6. Yêu cầu người thân giữ bình tĩnh, không cung cấp bất kỳ thông tin nào, không xác nhận hay phủ nhận bất kỳ điều gì.
7. Ghi lại đầu số gọi đến, nội dung cuộc gọi, thời gian gọi. Nếu có thể, ghi âm.
8. Xác định đơn vị cho vay tự xưng là ai. Liên hệ hotline chính thức của đơn vị đó (tra trên website) để xác minh có phải cuộc gọi từ họ không.
9. Nếu xác minh không phải đơn vị hợp pháp, đó là app lậu hoặc kẻ mạo danh. Thu thập bằng chứng và trình báo công an địa phương.
10. Liên hệ Cục Cạnh Tranh Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng để được hỗ trợ pháp lý (cucctnhd@mt.gov.vn).
11. Khiếu nại lên Ngân Hàng Nhà Nước nếu xác định đơn vị có giấy phép thực sự vi phạm. NHNN có thẩm quyền xử lý.

Quyền của bạn theo pháp luật Việt Nam

Với tư cách người vay, bạn có các quyền sau theo Luật Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng và Nghị Định 13/2023:

• Quyền được tôn trọng nhân phẩm, không bị quấy rối, đe doạ trong quan hệ vay nợ.
• Quyền bí mật cá nhân: thông tin về khoản vay không được tiết lộ cho bên thứ ba ngoài quy định pháp luật.
• Quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân sau khi kết thúc khoản vay theo Nghị Định 13/2023.
• Quyền khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền khi quyền lợi bị xâm phạm.
• Quyền khởi kiện dân sự để yêu cầu bồi thường thiệt hại do hành vi quấy rối phi pháp.

Câu hỏi thường gặp

App vay yêu cầu truy cập danh bạ thì nên làm gì?

Không. App vay hợp pháp không cần quyền danh bạ. Nếu app yêu cầu quyền này khi cài đặt, đây là dấu hiệu của app lậu. Từ chối cấp quyền, gỡ app, và tìm đơn vị khác.

Nếu tôi tự cung cấp số điện thoại người thân thì họ có bị gọi không?

Có thể bị gọi xác minh ngắn lúc đầu (vd: xác nhận họ tên, mối quan hệ). Tuy nhiên, đơn vị hợp pháp không gọi đòi nợ qua người thân khi bạn chậm trả.

Tôi đã tải app lậu và bị gọi làm phiền, tôi phải làm sao?

Trình báo công an địa phương kèm bằng chứng (đầu số gọi đến, screenshot tin nhắn, ghi âm nếu có). Đây là tội phạm hình sự, có thể bị xử lý theo Bộ Luật Hình Sự. Không tự thương lượng với kẻ lừa đảo.

Người thân bị app vay gọi nhưng tôi không hề vay từ app đó?

Có thể bạn là nạn nhân của giả mạo danh tính. Kẻ xấu dùng thông tin của bạn để vay tại app lậu, sau đó app gọi đòi người thân. Trình báo công an, đồng thời tra cứu CIC để biết có khoản vay ảo nào dưới tên bạn không.

Nếu đơn vị hợp pháp gọi người thân, tôi làm gì?

Bước 1: Liên hệ hotline chính thức của đơn vị, ghi nhận khiếu nại. Bước 2: Nếu không được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại lên Ngân Hàng Nhà Nước. Bước 3: Nếu bị tổn hại nghiêm trọng, có thể khởi kiện dân sự.

Về EVO Money

EVO Money tuân thủ đầy đủ pháp luật về bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng, là minh chứng cho đơn vị cho vay không gọi người thân:

• Uy tín pháp lý kiểm chứng được: Là sản phẩm của công ty tài chính Mirae Asset (MAFC), công ty tài chính có giấy phép Ngân Hàng Nhà Nước.
• Lãi suất ưu đãi tính theo dư nợ giảm dần: Thiết kế sản phẩm khuyến khích khách hàng trả đúng hạn để được lãi thấp hơn, không phụ thuộc vào việc đòi nợ kiểu quấy rối.
• Minh bạch phí, không phí ẩn: Mọi phí và lãi niêm yết trong hợp đồng điện tử trước khi ký. Quy trình nhắc nợ tuân thủ pháp luật, chỉ liên hệ chính chủ qua số đã đăng ký.

Ứng dụng EVO Money cam kết bảo vệ sự riêng tư tuyệt đối bằng cách không yêu cầu quyền truy cập vào danh bạ điện thoại của khách hàng trong suốt quá trình cài đặt. Bạn có thể hoàn toàn yên tâm vay vốn mà không lo ngại ảnh hưởng đến người thân hay bạn bè xung quanh.

Vay không gọi người thân là tiêu chuẩn bắt buộc của đơn vị cho vay hợp pháp tại Việt Nam. Để chắc chắn không bị quấy rối người thân khi vay, chọn đơn vị có giấy phép Ngân Hàng Nhà Nước, đọc chính sách bảo mật trước khi cài app, tránh các app yêu cầu quyền danh bạ, và chỉ tải từ Apple App Store hoặc Google Play. Nếu lỡ trở thành nạn nhân của app vay tín dụng đen, trình báo công an và liên hệ Cục Cạnh Tranh Bảo Vệ Quyền Lợi Người Tiêu Dùng. Quyền riêng tư của bạn được pháp luật bảo vệ.